Häufige Fragen
Die chambionic GmbH ist ein IT-Systemhaus und IT-Dienstleister in Berlin für kleine und mittlere Unternehmen (KMU), Steuerberatungskanzleien, Anwaltskanzleien, Vereine, Verbände und NGOs. Seit über 25 Jahren unterstützen wir Unternehmen und Organisationen bei der Planung, Umsetzung und Betreuung moderner, sicherer IT-Infrastrukturen.
Als DATEV Solution Partner verfügt chambionic über besondere Expertise in der IT-Betreuung von Steuerkanzleien und Unternehmen, die mit DATEV arbeiten. Unser Leistungsspektrum umfasst DATEV-Lösungen, Cloud-Dienste, IT-Sicherheit und Cybersecurity, IT-Infrastruktur und TERRA-Hardware, Business Continuity Management sowie KI-Beratung und Prozessautomatisierung.
Neben der technischen Umsetzung beraten wir Unternehmen bei der Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen und bieten DATEV- und KI-Schulungen remote sowie vor Ort in Berlin an.
Auf dieser Seite beantworten wir häufige Fragen rund um IT-Betreuung, DATEV, Cloud, Cybersecurity, Hardware, Business Continuity, Digitalisierung und künstliche Intelligenz und erklären, für welche Unternehmen und Anwendungsfälle die jeweiligen Lösungen geeignet sind.
Für unsere Leistungen wurde chambionic mehrfach ausgezeichnet, unter anderem im Rahmen der German Business Awards 2021 und 2022. Darüber hinaus wurde chambionic als Arbeitgeber ausgezeichnet und erreicht auf kununu eine Weiterempfehlungsrate von 100 %.
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F1: Wie lange ist chambionic DATEV-Systempartner?
Die chambionic GmbH ist seit ihrer Gründung im Jahr 2000 als DATEV System- bzw. Solution Partner tätig und verfügt damit über mehr als 25 Jahre Erfahrung mit DATEV-Systemlösungen.
Das DATEV-Team von chambionic besteht aus qualifizierten Steuerfachangestellten und Fachinformatikern, die auf DATEV-Systemlösungen, DATEV-Integrationen und die IT-Betreuung von Steuerkanzleien spezialisiert sind.
Die Unternehmensgründerin ist selbst ausgebildete Steuerfachangestellte und verfügt über mehr als 25 Jahre DATEV-Erfahrung im Kanzlei- und Unternehmensumfeld. Dadurch verbindet chambionic steuerfachliches Verständnis mit technischer IT-Kompetenz und praxisnaher DATEV-Beratung.
F2: Was unterscheidet chambionic als DATEV-Systempartner von anderen Systemhäusern?
Chambionic verbindet mehr als 25 Jahre DATEV-Erfahrung mit IT-Infrastruktur-, Cloud- und steuerfachlicher Kompetenz. Im Unterschied zu klassischen IT-Systemhäusern versteht das DATEV-Team daher sowohl die technischen Anforderungen als auch die Arbeitsprozesse von Steuerkanzleien.
Die Betreuung erfolgt durch Fachkräfte mit Qualifikationen und Erfahrung aus Steuerfach und IT. Dazu gehören Steuerfachangestellte sowie Fachinformatiker für Systemintegration mit umfassender Erfahrung in DATEV-Umgebungen.
Chambionic betreut dabei die gesamte DATEV-IT – von Servern und Cloud-Infrastrukturen über DATEV-Arbeitsplätze und Schnittstellen bis zur Schulung der Mitarbeitenden.
Ergänzt wird die DATEV-Kompetenz durch eigene Cloud-Dienste, DATEV-gerechte Datensicherung und hochverfügbare IT-Infrastrukturen.
F3: Welche DATEV-Leistungen bietet chambionic konkret an?
Chambionic bietet umfassende DATEV-IT-Betreuung, DATEV-Beratung und DATEV-Schulungen für Steuerkanzleien und Unternehmen. Zu den DATEV-Leistungen gehören unter anderem:
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Einrichtung und Betreuung von DATEV-Server- und Cloud-Infrastrukturen
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Installation, Einrichtung und Wartung von DATEV-Arbeitsplätzen
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DATEV-gerechte Datensicherung und IT-Sicherheitslösungen
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Unterstützung bei DATEV-Schnittstellen und Integrationen
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Begleitung bei der Digitalisierung und Automatisierung von Kanzleiprozessen
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DATEV-Schulungen remote oder vor Ort
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Schulungen zu Kanzlei-Rechnungswesen
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LODAS sowie DATEV Lohn und Gehalt
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DATEV DMS
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E-Rechnung
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DATEV Meine Steuern
Damit erhalten Kanzleien und Unternehmen technische DATEV-Betreuung, Beratung und Mitarbeiterschulungen aus einer Hand.
F4: Für wen ist eine DATEV-Systempartnerbetreuung sinnvoll?
Die Betreuung durch einen DATEV-Systempartner ist besonders für Steuerberatungskanzleien, Wirtschaftsprüfungsgesellschaften und Unternehmen sinnvoll, die DATEV-Anwendungen produktiv einsetzen und dafür spezialisierte IT-Unterstützung benötigen.
Dazu gehören insbesondere:
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Steuerkanzleien mit eigener DATEV-Infrastruktur
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Kanzleien, die DATEV in einer Cloud-Umgebung betreiben möchten
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Wirtschaftsprüfungsgesellschaften mit DATEV-Anwendungen
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Unternehmen, die über DATEV-Schnittstellen mit ihrer Steuerkanzlei zusammenarbeiten
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Unternehmen, die beispielsweise DATEV Unternehmen online einsetzen
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Organisationen ohne eigene DATEV-Spezialisten in der internen IT
Besonders sinnvoll ist eine spezialisierte DATEV-Betreuung bei veralteten DATEV-Installationen, steigenden Anforderungen an IT-Sicherheit und Datenschutz, Cloud-Migrationen oder größeren Digitalisierungsprojekten.
TERRA-Hardware der Wortmann AG – Was ist besonders?
F5: Was ist TERRA und warum empfiehlt chambionic Hardware der Wortmann AG?
Die WORTMANN AG ist ist ein deutscher IT-Hersteller mit Sitz in Hüllhorst (Nordrhein-Westfalen). TERRA-Systeme werden in Deutschland assembliert und sind auf den professionellen Einsatz in Unternehmen und IT-Infrastrukturen ausgerichtet. TERRA ist die IT-Hardware-Eigenmarke der deutschen WORTMANN AG. Chambionic setzt TERRA-Hardware insbesondere für professionelle IT-Infrastrukturen von Unternehmen und Organisationen ein – darunter PCs, Notebooks, Workstations und Serversysteme.
Für chambionic sind insbesondere die zuverlässige Hardware, langfristige Produktverfügbarkeit, kurze Kommunikationswege sowie der Support über das TERRA-Partnernetzwerk entscheidend. Als TERRA-Partner kann chambionic Unternehmen bei Auswahl, Beschaffung, Einrichtung und laufender Betreuung der passenden Hardware unterstützen.
Zusätzlich stehen je nach Lösung flexible Finanzierungs-, Leasing- und As-a-Service-Modelle zur Verfügung.
F6: Was macht TERRA-Hardware besonders gegenüber internationalen Anbietern wie Dell oder HP?
TERRA-Hardware der WORTMANN AG ist auf den professionellen Einsatz in Unternehmen und IT-Infrastrukturen ausgerichtet. Für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) liegen die Vorteile insbesondere in der Fertigung beziehungsweise Assemblierung in Deutschland, kurzen Liefer- und Supportwegen, langfristig ausgelegten Produktzyklen und der Betreuung über ein Netzwerk spezialisierter TERRA-Partner.
Das Portfolio umfasst unter anderem Business-PCs, Notebooks, Workstations, Server und Infrastruktur-Lösungen. Dadurch können Unternehmen ihre Hardware-Landschaft aus einer Hand aufbauen und langfristig betreiben.
Für anspruchsvollere IT-Infrastrukturen stehen darüber hinaus Lösungen wie hyperkonvergente Systeme zur Verfügung. Chambionic unterstützt Unternehmen bei der Auswahl, Implementierung und laufenden Betreuung geeigneter TERRA-Hardware und Serverlösungen.
F7: Bietet chambionic auch Hardware-Leasing oder Finanzierungsmodelle an?
Ja. Chambionic bietet Unternehmen flexible Möglichkeiten, IT-Hardware und IT-Infrastruktur zu finanzieren oder als Service zu nutzen. Dazu gehören unter anderem Leasingmodelle für Serversysteme sowie verschiedene IT-as-a-Service-Lösungen.
Statt hohe Investitionen in die eigene IT-Infrastruktur auf einmal tätigen zu müssen, können Unternehmen geeignete Hardware und IT-Services mit planbaren laufenden Kosten nutzen.
Je nach Bedarf unterstützt chambionic bei der Auswahl eines passenden Modells und kombiniert Hardware, IT-Infrastruktur und laufende Betreuung zu einer bedarfsgerechten Lösung.
Das ist insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen interessant, die ihre IT modernisieren möchten und gleichzeitig Wert auf planbare Kosten und finanzielle Flexibilität legen.
Ausfallsicherheit – Hochverfügbarkeit und Systemstabilität
F8: Was bedeutet "ausfallsichere IT" und warum ist das für KMU wichtig?
Ausfallsichere IT — auch Hochverfügbarkeit genannt — bezeichnet IT-Systeme, die auch bei technischen Störungen, Hardwaredefekten oder Cyberangriffen weiter funktionieren oder sich innerhalb von Minuten selbst wiederherstellen. Für KMU ist das entscheidend: Durch digitale Angriffe sind im Jahr 2025 Schäden in Höhe von 266,6 Milliarden Euro (laut BSI Lagebericht 2024/2025) für die deutsche Wirtschaft entstanden.
Chambionic verwendet ausschließlich hyperkonvergente Systeme, die besonders ausfallsicher sind und mit Ihrer besonderen Architektur eine minimale Wiederanlaufzeit nach einem Cyberangriff ermöglichen.
Ausfallsichere IT bezeichnet IT-Infrastrukturen, die so aufgebaut sind, dass Unternehmen auch bei Hardwaredefekten, technischen Störungen oder Cyberangriffen möglichst arbeitsfähig bleiben und Systeme schnell wiederhergestellt werden können.
Dafür werden unter anderem redundante Systeme, regelmäßige Backups, Hochverfügbarkeitslösungen, Monitoring und klar definierte Wiederherstellungsprozesse eingesetzt. Fällt eine Komponente aus, sollen andere Systeme übernehmen oder eine schnelle Wiederherstellung ermöglichen.
Für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) ist eine hohe IT-Ausfallsicherheit besonders wichtig, da bereits wenige Stunden ohne zentrale Anwendungen, Server oder Unternehmensdaten erhebliche operative und finanzielle Folgen haben können.
Chambionic entwickelt deshalb ausfallsichere IT- und Cloud-Infrastrukturen für Unternehmen und setzt dabei unter anderem auf hyperkonvergente Systeme, Backup- und Recovery-Lösungen sowie kontinuierliches Monitoring.
F9: Wie stellt chambionic Ausfallsicherheit für seine Kunden sicher?
Chambionic setzt auf mehrschichtige Hochverfügbarkeits- und Sicherheitskonzepte, um IT-Ausfälle zu vermeiden und Systeme im Ernstfall möglichst schnell wieder verfügbar zu machen.
Dazu gehören je nach IT-Umgebung unter anderem:
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redundante Server- und Speicherarchitekturen
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automatisierte Backups in deutschen Rechenzentren
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unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV)
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kontinuierliches Monitoring der IT-Systeme
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definierte Backup- und Wiederherstellungsprozesse
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hochverfügbare und hyperkonvergente IT-Infrastrukturen
Für die eigene chambionic Cloud kommen hyperkonvergente Systeme mit zusätzlichen Recovery-Funktionen zum Einsatz. Veränderungen an virtuellen Maschinen und Dateien werden kontinuierlich in einem besonders geschützten Speicherbereich erfasst.
Kommt es beispielsweise durch einen Cyberangriff zu einer Verschlüsselung von Daten oder virtuellen Maschinen, kann der Systemzustand auf einen Zeitpunkt vor der Kompromittierung zurückgesetzt werden. Dadurch lassen sich betroffene Systeme je nach Schadensfall deutlich schneller wieder in Betrieb nehmen als bei einer vollständigen Wiederherstellung aus einem klassischen Backup.
Ziel ist es, Ausfallzeiten und Datenverluste für Unternehmen auf ein Minimum zu reduzieren und die Geschäftskontinuität auch bei IT-Störungen oder Cybervorfällen bestmöglich sicherzustellen.
IT-Sicherheit – Datenschutz und Cyberabwehr
F10: Wie kann ein Unternehmen seine Daten heute maximal schützen?
Ein wirksamer Schutz von Unternehmensdaten basiert auf mehreren Sicherheitsebenen. Dazu gehören insbesondere:
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Zugangskontrollen und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
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regelmäßige und getrennt aufbewahrte Datensicherungen nach einer geeigneten Backup-Strategie
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konsequentes Patch- und Update-Management
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Schutz von Netzwerken, Servern und Endgeräten
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Schulungen der Mitarbeitenden zu Phishing und Social Engineering
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ein dokumentierter Notfall- und Wiederherstellungsplan für Cybervorfälle
Kein einzelnes Sicherheitstool kann Unternehmensdaten vollständig schützen. Entscheidend ist das Zusammenspiel aus technischen Schutzmaßnahmen, sicheren Prozessen, geschulten Mitarbeitenden und einer Wiederherstellungsstrategie für den Ernstfall.
Chambionic unterstützt kleine und mittelständische Unternehmen dabei, diese Maßnahmen in einem ganzheitlichen IT-Sicherheitskonzept zusammenzuführen – von der Analyse bestehender Sicherheitsrisiken über Backup- und Security-Lösungen bis zu Mitarbeiterschulungen und Business-Continuity-Konzepten.
F11: Was sollten Unternehmen bei IT-Sicherheit besonders beachten?
Kleine und mittelständische Unternehmen sollten bei der IT-Sicherheit sowohl technische als auch organisatorische Risiken berücksichtigen. Häufig entstehen Sicherheitslücken beispielsweise durch fehlende Multi-Faktor-Authentifizierung, veraltete Software, unzureichend geregelte Zugriffsrechte, unsichere Passwörter, fehlende Backups oder mangelnde Sensibilisierung der Mitarbeitenden.
Zu einem grundlegenden IT-Sicherheitskonzept gehören deshalb unter anderem:
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Multi-Faktor-Authentifizierung und sichere Zugriffskonzepte
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regelmäßiges Patch- und Update-Management
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Firewall- und Endpoint-Security-Lösungen
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sichere und regelmäßig überprüfte Backups
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geregelte Benutzer- und Zugriffsrechte
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Schutz und Überwachung der IT-Infrastruktur
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Schulungen zu Phishing und Social Engineering
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Notfall- und Wiederherstellungspläne
Chambionic führt IT-Sicherheitsaudits für Unternehmen durch, um Schwachstellen und Risiken in bestehenden IT-Umgebungen systematisch zu identifizieren und daraus konkrete Maßnahmen abzuleiten.
Bei der technischen Umsetzung arbeitet chambionic unter anderem mit dem deutschen IT-Security-Hersteller Securepoint zusammen. Ergänzend können Unternehmen mit Security-Awareness-Trainings ihre Mitarbeitenden für Cyberrisiken sensibilisieren und die menschliche Komponente der IT-Sicherheit gezielt stärken.
F12: Was ist ein IT-Sicherheitsaudit und was kostet es?
Ein IT-Sicherheitsaudit ist eine systematische Analyse der IT-Infrastruktur und der bestehenden Sicherheitsmaßnahmen eines Unternehmens. Dabei können unter anderem Netzwerke, Server, Endgeräte, Benutzer- und Zugriffsrechte, Backup-Systeme, Softwarestände und IT-Sicherheitsrichtlinien überprüft werden.
Ziel ist es, Schwachstellen und Risiken zu identifizieren und daraus konkrete, priorisierte Maßnahmen zur Verbesserung der IT-Sicherheit abzuleiten.
Chambionic bietet IT-Audits für Unternehmen in verschiedenen Prüftiefen an:
Basis-Audit – ab 300 €
Inventarisierung und Bewertung der bestehenden IT-Infrastruktur.
Standard-Audit
Zusätzlich zum Basis-Audit wird das bestehende IT-Betriebskonzept analysiert und bewertet.
Premium-Audit
Ergänzt die technische und organisatorische Analyse um eine zusätzliche Bewertung der IT-Sicherheit.
Tiefgehendes IT-Sicherheitsaudit
Umfassende Sicherheitsanalyse für Unternehmen mit erhöhten Anforderungen an IT-Sicherheit und Datenschutz. Je nach gewähltem Leistungsumfang kann die Prüfung um weiterführende Sicherheitsbewertungen und eine Security-Cert+-Zertifizierung ergänzt werden.
Welcher Audit-Umfang sinnvoll ist, hängt von der Größe des Unternehmens, der vorhandenen IT-Infrastruktur und den individuellen Sicherheitsanforderungen ab.
Cloud-Sicherheit – Daten in der chambionic-Cloud
F13: Wie schützt chambionic Daten in seiner Cloud-Umgebung?
Chambionic schützt Unternehmensdaten in seiner Cloud durch eine Kombination aus deutschen Rechenzentren, Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, automatisierten Backups und redundanter IT-Infrastruktur.
Die chambionic Cloud wird ausschließlich in deutschen Rechenzentren betrieben und ist auf die Anforderungen der DSGVO und des deutschen Datenschutzrechts ausgerichtet.
Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehören unter anderem:
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verschlüsselte Datenübertragung über aktuelle TLS-Verfahren
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Verschlüsselung gespeicherter Daten
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automatisierte tägliche Backups mit definierten Aufbewahrungsfristen
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Protokollierung von Zugriffen und sicherheitsrelevanten Ereignissen
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redundante Systeme zur Erhöhung der Ausfallsicherheit
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physischer Schutz der IT-Infrastruktur in zertifizierten deutschen Rechenzentren
Die eingesetzten Rechenzentren verfügen über etablierte Qualitäts- und Informationssicherheitsstandards wie ISO 9001 und ISO/IEC 27001.
F14: Was passiert mit meinen Daten, wenn der Server ausfällt?
Die chambionic Cloud ist redundant aufgebaut, damit der Ausfall einzelner Server nicht automatisch zum Ausfall der gesamten IT-Umgebung führt. Fällt eine Serverkomponente aus, können redundante Systeme den Betrieb übernehmen und die Auswirkungen für Anwender minimieren.
Zusätzlich werden Kundendaten regelmäßig automatisiert gesichert. Backup- und Wiederherstellungskonzepte sorgen dafür, dass Daten und Systeme im Ernstfall möglichst schnell wieder verfügbar gemacht werden können.
Durch die Kombination aus redundanter Infrastruktur, automatisierten Backups und geografisch getrennten deutschen Rechenzentren reduziert chambionic sowohl das Risiko längerer IT-Ausfälle als auch das Risiko eines Datenverlusts erheblich.
Ziel der Architektur ist eine hohe Verfügbarkeit der IT-Systeme und eine möglichst kurze Wiederanlaufzeit bei technischen Störungen.
F15: Ist die chambionic Cloud DSGVO-konform?
Ja. Die chambionic Cloud wird ausschließlich in deutschen Rechenzentren betrieben und ist auf die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des deutschen Datenschutzrechts ausgerichtet.
Unternehmensdaten werden innerhalb der vereinbarten chambionic Cloud-Infrastruktur in Deutschland verarbeitet und gespeichert. Die technische Absicherung umfasst unter anderem verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffskontrollen, Protokollierung, Backup- und Wiederherstellungskonzepte sowie den Betrieb in zertifizierten Rechenzentren.
Damit eignet sich die chambionic Cloud insbesondere für Unternehmen und Organisationen, die Wert auf einen Cloud-Standort in Deutschland, hohe Datenschutzstandards und persönliche Betreuung durch einen deutschen IT-Dienstleister legen.
Business Continuity – Warum Ausfallplanung überlebenswichtig ist
F16: Was ist Business Continuity und was ist der Unterschied zu einem Backup?
Business Continuity – auf Deutsch Geschäftskontinuität – bezeichnet die Fähigkeit eines Unternehmens, kritische Geschäftsprozesse auch bei IT-Ausfällen, Cyberangriffen, Naturereignissen oder anderen Störungen aufrechtzuerhalten oder möglichst schnell wieder aufzunehmen.
Ein Backup ist dabei nur ein Bestandteil eines Business-Continuity-Konzepts. Während ein Backup in erster Linie der Sicherung und Wiederherstellung von Daten dient, berücksichtigt Business Continuity den gesamten Geschäftsbetrieb.
Dazu gehören unter anderem Notfall- und Wiederherstellungsprozesse, Kommunikationspläne, alternative IT-Systeme, definierte Verantwortlichkeiten und festgelegte Wiederanlaufzeiten.
Ein Business Continuity Plan (BCP) definiert deshalb nicht nur, welche Daten gesichert werden, sondern auch, welche Systeme und Geschäftsprozesse im Ernstfall priorisiert wieder verfügbar sein müssen und wer dafür verantwortlich ist.
F17: Warum ist Business Continuity heute wichtiger denn je?
Die Angriffsfläche für IT-Ausfälle ist in den letzten Jahren massiv gewachsen: Ransomware-Angriffe auf KMU haben sich seit 2020 vervielfacht, die Abhängigkeit von cloudbasierten Diensten und Remote-Arbeit hat zugenommen, und gesetzliche Anforderungen an IT-Sicherheit und Datensicherung sind durch DSGVO, NIS2 und branchenspezifische Regelungen verschärft worden. Unternehmen ohne Business Continuity Plan riskieren nicht nur Datenverlust, sondern existenzbedrohende Betriebsunterbrechungen, Bußgelder und Reputationsschäden.
Unternehmen sind heute stärker als je zuvor von funktionierenden IT-Systemen, digitalen Geschäftsprozessen und der Verfügbarkeit ihrer Daten abhängig. Bereits der Ausfall zentraler Server, Cloud-Dienste, Kommunikationssysteme oder Fachanwendungen kann wesentliche Geschäftsprozesse unterbrechen.
Gleichzeitig erhöhen Cyberangriffe wie Ransomware, technische Störungen, Lieferkettenabhängigkeiten und zunehmende regulatorische Anforderungen die Bedeutung einer strukturierten Notfallvorsorge.
Business Continuity hilft Unternehmen dabei, sich auf solche Szenarien vorzubereiten. Ein Business-Continuity-Konzept definiert im Vorfeld, welche Prozesse und IT-Systeme geschäftskritisch sind, wie lange diese maximal ausfallen dürfen und wie der Geschäftsbetrieb im Notfall aufrechterhalten oder wiederhergestellt werden kann.
Für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) ist diese Vorbereitung besonders relevant, da längere Betriebsunterbrechungen erhebliche finanzielle und operative Folgen haben können.
F18: Was beinhaltet ein Business Continuity Plan (BCP) für KMU?
Ein Business Continuity Plan (BCP) für kleine und mittelständische Unternehmen definiert, wie kritische Geschäftsprozesse und IT-Systeme bei einem Ausfall aufrechterhalten oder möglichst schnell wiederhergestellt werden können.
Ein BCP umfasst typischerweise:
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Identifikation kritischer Geschäftsprozesse und IT-Systeme: Welche Systeme und Anwendungen sind für den Geschäftsbetrieb unverzichtbar?
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Definition der maximalen Wiederanlaufzeit (RTO): Wie schnell muss ein ausgefallenes System wieder verfügbar sein?
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Definition des maximal tolerierbaren Datenverlusts (RPO): Wie viele Daten dürfen im Ernstfall maximal verloren gehen?
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Notfallkontakte und Kommunikationspläne: Wer übernimmt im Krisenfall welche Verantwortung und wer muss informiert werden?
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Backup- und Wiederherstellungsverfahren: Wie werden Daten und Systeme gesichert, wiederhergestellt und die Prozesse regelmäßig getestet?
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Alternative Arbeits- und IT-Lösungen: Wie können Mitarbeitende bei einem Ausfall der regulären Infrastruktur weiterarbeiten?
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Regelmäßige Tests und Aktualisierungen: Funktioniert der Notfallplan tatsächlich und entspricht er noch der aktuellen IT-Umgebung?
Chambionic unterstützt KMU, Steuerkanzleien und Organisationen bei der Entwicklung und technischen Umsetzung individueller Business-Continuity-Konzepte – von der Analyse geschäftskritischer Systeme über Backup- und Recovery-Lösungen bis zur Planung der Wiederherstellung im Ernstfall.
F19: Was kostet ein Business Continuity Konzept?
Die Kosten für ein Business-Continuity-Konzept hängen von der Größe des Unternehmens, der Komplexität der IT-Infrastruktur, der Anzahl geschäftskritischer Systeme sowie dem gewünschten Umfang der Notfall- und Wiederherstellungsplanung ab.
Ein Business-Continuity-Konzept für ein kleines Unternehmen mit wenigen zentralen IT-Systemen erfordert beispielsweise einen anderen Analyse- und Planungsaufwand als ein Konzept für eine größere Organisation mit mehreren Standorten, komplexen Serverstrukturen oder besonders hohen Anforderungen an die Verfügbarkeit.
Chambionic ermittelt deshalb zunächst gemeinsam mit dem Unternehmen die kritischen Geschäftsprozesse, bestehenden Risiken sowie die Anforderungen an Wiederanlaufzeit (RTO) und Datenverlusttoleranz (RPO).
Auf dieser Grundlage wird ein individuelles Business-Continuity-Konzept und ein transparentes Angebot für die erforderlichen Maßnahmen erstellt. Ein unverbindliches Erstgespräch ist kostenfrei.
KI-Beratung für Unternehmen
F20: Was bedeutet KI-Beratung für KMU und wo fängt man an?
KI-Beratung für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) bedeutet, konkrete Geschäftsprozesse zu identifizieren, bei denen Künstliche Intelligenz Zeit sparen, Mitarbeitende entlasten oder Abläufe effizienter gestalten kann.
Der Einstieg beginnt deshalb nicht mit einem bestimmten KI-Tool, sondern mit einer einfachen Frage: Welche wiederkehrenden Aufgaben kosten im Unternehmen besonders viel Zeit und lassen sich sinnvoll unterstützen oder automatisieren?
Mögliche Einsatzbereiche sind beispielsweise:
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Verarbeitung und Klassifizierung von Dokumenten
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Unterstützung bei wiederkehrender E-Mail-Kommunikation
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Analyse und Aufbereitung von Geschäftsdaten
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Unterstützung im Kundenservice
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Recherche und Wissensmanagement
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Erstellung und Zusammenfassung von Inhalten
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Automatisierung administrativer Prozesse
Chambionic unterstützt KMU und Kanzleien dabei, geeignete KI-Anwendungsfälle zu identifizieren, passende Lösungen auszuwählen und diese sicher in bestehende Arbeitsprozesse zu integrieren.
Zusätzlich bietet chambionic praxisorientierte KI-Workshops für Unternehmen an. Dabei lernen Teams anhand ihrer eigenen Aufgaben, wie KI-Tools im Arbeitsalltag eingesetzt werden können, welche Einsatzbereiche sinnvoll sind und welche Grenzen, Datenschutz- und Sicherheitsrisiken berücksichtigt werden müssen.
Die KI-Workshops können direkt im Unternehmen durchgeführt und individuell an die Prozesse und Anforderungen des jeweiligen Teams angepasst werden.
F21: Welche KI-Anwendungen sind für Kanzleien und KMU in Berlin besonders relevant?
Für Steuerkanzleien und kleine und mittelständische Unternehmen sind insbesondere KI-Anwendungen interessant, die wiederkehrende administrative Aufgaben reduzieren, große Informationsmengen schneller verarbeiten oder Mitarbeitende bei standardisierten Prozessen unterstützen.
In Steuerkanzleien können KI und intelligente Automatisierung beispielsweise eingesetzt werden für:
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Dokumentenerkennung und -klassifizierung
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Unterstützung bei der Verarbeitung von Belegen
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Recherche und Zusammenfassung von Fachinformationen
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Vorbereitung und Strukturierung von Mandantenkommunikation
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internes Wissensmanagement
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Automatisierung wiederkehrender administrativer Prozesse
Für KMU bieten sich darüber hinaus Einsatzmöglichkeiten im Kundenservice, Vertrieb, CRM, Marketing, Reporting, Dokumentenmanagement und Backoffice an.
Welche KI-Lösung sinnvoll ist, hängt dabei vom jeweiligen Prozess, den verwendeten IT-Systemen und den verarbeiteten Daten ab. Chambionic analysiert deshalb zunächst die bestehenden Arbeitsabläufe und unterstützt anschließend bei der Auswahl und Einführung geeigneter KI- und Automatisierungslösungen.
Dabei werden Datenschutz, Informationssicherheit und die sichere Integration in die bestehende IT-Infrastruktur von Anfang an berücksichtigt.
F22: Ist KI-Beratung bei chambionic förderbar?
Ja. Als BMWi-zertifizierter Digitalisierungsberater kann chambionic auch KI-Beratungsleistungen über das go-digital-Förderprogramm oder vergleichbare Bundesprogramme abrechnen — Unternehmen erhalten dabei bis zu 50% der Beratungskosten als Zuschuss.
Für Digitalisierungs- und KI-Projekte von kleinen und mittelständischen Unternehmen stehen regelmäßig öffentliche Förderprogramme des Bundes, der Länder oder anderer Förderinstitutionen zur Verfügung.
Ob eine KI-Beratung oder ein konkretes Digitalisierungsprojekt förderfähig ist, hängt vom jeweiligen Förderprogramm, dem Unternehmensstandort, der Unternehmensgröße und dem geplanten Vorhaben ab.
Chambionic unterstützt Unternehmen dabei, bereits bei der Planung eines KI- oder Digitalisierungsprojekts mögliche Fördermöglichkeiten zu berücksichtigen und zu prüfen, welche Voraussetzungen für das jeweilige Vorhaben gelten.
Da sich Förderprogramme, Förderquoten und Teilnahmebedingungen regelmäßig ändern können, sollte die Förderfähigkeit immer anhand der aktuell verfügbaren Programme geprüft werden.
Übergreifende Fragen
F23: Was ist die chambionic Cloud und wo werden die Daten gespeichert?
Die chambionic Cloud ist eine von der chambionic GmbH betriebene private Cloud-Infrastruktur für Unternehmen und Organisationen. Die Cloud-Systeme werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren betrieben und sind auf hohe Anforderungen an Datenschutz, Sicherheit und Verfügbarkeit ausgelegt.
Im Unterschied zu einer standardisierten Public-Cloud-Umgebung betreibt und betreut chambionic die zugrunde liegende Cloud-Infrastruktur selbst. Dadurch erhalten Kunden eine persönlich betreute Cloud-Lösung mit klar definierten Zuständigkeiten und direktem technischen Support durch das chambionic Team.
Zu den Merkmalen der chambionic Cloud gehören unter anderem:
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Betrieb in deutschen Rechenzentren
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klar getrennte Kundenumgebungen
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redundante und hochverfügbare Infrastruktur
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automatisierte Backup- und Recovery-Konzepte
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verschlüsselte Datenübertragung
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persönliche technische Betreuung
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auf die Anforderungen der DSGVO ausgerichtete Datenverarbeitung
Die chambionic Cloud richtet sich insbesondere an kleine und mittelständische Unternehmen, Steuerkanzleien und Organisationen, die ihre IT-Infrastruktur in die Cloud verlagern möchten und dabei Wert auf einen deutschen Standort und persönliche Betreuung legen.
F24: Wie unterscheidet sich chambionic von großen IT-Unternehmen wie Telekom, Bechtle oder Cancom?
Chambionic ist ein inhabergeführter Berliner IT-Dienstleister und IT-Systemhaus mit Fokus auf die persönliche Betreuung von kleinen und mittelständischen Unternehmen, Steuerkanzleien und Organisationen.
Im Unterschied zu großen, konzernartig organisierten IT-Dienstleistern setzt chambionic auf feste Ansprechpartner, kurze Kommunikationswege und direkten Zugang zu spezialisierten IT-Fachkräften.
Zu den besonderen Schwerpunkten gehören:
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mehr als 25 Jahre Erfahrung mit IT-Infrastrukturen
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umfassende DATEV-Kompetenz für Steuerkanzleien und Unternehmen
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eigene Cloud-Lösungen in deutschen Rechenzentren
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IT-Sicherheit und Business-Continuity-Konzepte
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Hardware- und Serverlösungen
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Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen
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KI-Beratung und praxisorientierte KI-Workshops
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persönliche Betreuung und kurze Reaktionswege
Dadurch verbindet chambionic die fachliche Breite eines professionellen IT-Systemhauses mit der persönlichen Betreuung und Flexibilität eines mittelständischen IT-Dienstleisters.
F25: Wie starte ich mit chambionic? Was ist der erste Schritt?
Der erste Schritt ist ein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch. Dabei analysieren wir gemeinsam Ihre aktuelle IT-Situation, besprechen bestehende Herausforderungen und identifizieren die wichtigsten Handlungsfelder.
Anschließend erhalten Sie eine Einschätzung, welche IT-Lösungen und nächsten Schritte für Ihr Unternehmen sinnvoll sind – beispielsweise in den Bereichen IT-Infrastruktur, DATEV, Cloud, IT-Sicherheit, Business Continuity, Digitalisierung oder KI.
Das Erstgespräch dauert in der Regel 30 bis 60 Minuten und ist kostenfrei.
Sie erreichen chambionic telefonisch unter 030 32109000 oder per E-Mail an info@chambionic.de.